Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spaansvarig
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren Spachef som vill leda och utveckla vår spa-verksamhet till nya höjder. Som Spachef kommer du att ha det övergripande ansvaret för att säkerställa att våra gäster får en förstklassig upplevelse, samtidigt som du driver verksamheten effektivt och lönsamt. Du kommer att arbeta nära både personal och ledning för att utveckla nya koncept, förbättra befintliga tjänster och säkerställa att alla rutiner följs enligt företagets standarder.
Som Spachef ansvarar du för att rekrytera, utbilda och motivera ditt team, samt att skapa en arbetsmiljö där alla trivs och utvecklas. Du kommer att arbeta med budgetering, inköp och schemaläggning, samt följa upp nyckeltal och arbeta aktivt med att öka försäljningen. Gästbemötande är en central del av rollen och du förväntas vara synlig i verksamheten, hantera feedback och säkerställa att alla gäster lämnar vårt spa nöjda och avslappnade.
Du kommer även att samarbeta med marknadsavdelningen för att marknadsföra spaets tjänster och paket, samt utveckla samarbeten med andra avdelningar inom hotellet eller anläggningen. Kvalitetssäkring och efterlevnad av hälso- och säkerhetsföreskrifter är en självklarhet för dig, och du har goda kunskaper om de produkter och behandlingar som erbjuds.
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att arbeta inom spa, wellness eller hotell, gärna i en ledande roll. Du är en naturlig ledare med god organisationsförmåga och ett genuint intresse för service och gästupplevelser. Du är flexibel, lösningsorienterad och har förmåga att hantera stressiga situationer på ett professionellt sätt. Om du vill vara med och skapa minnesvärda upplevelser för våra gäster och utveckla vår spa-verksamhet, är detta tjänsten för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och utveckla spa-verksamheten
- Rekrytera, utbilda och motivera personal
- Säkerställa hög kvalitet på behandlingar och service
- Ansvara för budget, inköp och schemaläggning
- Utveckla nya koncept och tjänster
- Följa upp nyckeltal och arbeta med försäljningsmål
- Hantera gästfeedback och säkerställa nöjda gäster
- Samarbeta med andra avdelningar och marknadsföra spaet
- Kvalitetssäkra rutiner och följa hälso- och säkerhetsföreskrifter
- Delta aktivt i den dagliga driften
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av spa, wellness eller hotell
- Erfarenhet av ledarskap och personalansvar
- God organisations- och planeringsförmåga
- Stark servicekänsla och gästfokus
- Kunskap om spa-behandlingar och produkter
- Ekonomisk förståelse och erfarenhet av budgetarbete
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Flexibel och lösningsorienterad
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Meriterande med utbildning inom spa eller hälsa
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda spa-verksamhet?
- Hur motiverar du ditt team till att leverera hög service?
- Hur hanterar du stressiga situationer och klagomål från gäster?
- Vilka metoder använder du för att öka försäljningen?
- Hur arbetar du med kvalitetssäkring och rutiner?
- Vilka spa-behandlingar har du erfarenhet av?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar?
- Hur arbetar du med budget och ekonomisk uppföljning?
- Vilka egenskaper anser du är viktigast hos en Spachef?
- Hur håller du dig uppdaterad om trender inom spa och wellness?
